교환안내

①        교환/반품/AS

- 상품 결함으로 인한 교환/반품은 미착용시 에만 교환/반품 요청이 가능합니다.

- 첫 상품 출고 택배비를 제외한 교환/수선시의 왕복 택배비는 고객 부담으로 5,000원 동봉 후 보내주시면 됩니다.

- 상품에 따라 수선 가능 여부가 결정되며 상품의 결함이 있는 경우를 제외한 수선 상품은 충분한 상담을 통해 진행됩니다.

②        교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 단순 변심 및 상세설명확인 미숙으로 인한 구매 부주의

- 착용 및 상품 훼손으로 인해 상품가치가 떨어진 상품

- 소재 특유의 특성 상 발생하는 자연스러운 주름과 색감, 톤의 미세한 차이

- 모니터 환경에 따른 색상 차이

- 개인 별도 주문으로 인한 특수 제작

- 특별할인 적용 상품 구매 시

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 단순한 변심으로 인해 교환, 반품을 진행하실 경우 상품반송에 따른 운송비용은 고객님께서 부담합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)